Niezależnie od rozwijającej się zaawansowanej technologii cybernetycznej, czynnik ludzki zawsze będzie najłatwiejszy do złamania. Każdy wykwalifikowany reporter wie, jak łatwo jest manipulować pracownikami, zmuszając ich do ujawnienia poufnych informacji o firmie. Jej plany na przyszłość, polityka wewnętrzna i wszelkiego rodzaju tajemnice, które składają się na ciekawe i sensacyjne dziennikarstwo. 

Czasami wystarczy schlebiać ego pracownika i sprawić, by poczuł się ważny. Konkurenci i podmioty będące w sporze sądowym mają również świadomość, jak skuteczne może być wygranie ich bitwy poprzez uwięzienie kluczowej osoby w firmie. 

Black Cube, prywatna agencja wywiadowcza założona przez weteranów izraelskiego wywiadu wojskowego i izraelskiego Mosadu, została światowym liderem w tej rozwijającej się dziedzinie szpiegostwa korporacyjnego. Staromodne metody, takie jak pieniądze i seks, nigdy nie straciły skuteczności w skłanianiu ludzi, celowo lub nieumyślnie, do porzucenia zobowiązań wobec firmy lub zignorowania znaków ostrzegawczych. 

Prywatne konta pracowników w sieciach społecznościowych stają się główną areną, na której wykwalifikowani manipulatorzy próbują złapać swoje ofiary w pułapkę. Fałszywe profile, fałszywe rozmowy i fałszywe zdjęcia funkcjonują jako kluczowe narzędzia do osłabiania mechanizmu obronnego celu i kierowania go do punktu bez powrotu. 

Dlatego prawodawcy uznają, że prawo pracowników do prywatności powinno być zrównoważone z prawem pracodawców do ochrony tajemnic handlowych, reputacji i stabilności. Rozwiązanie do zapobiegania zagrożeniom wewnętrznym jest oparte na Ramy cyberbezpieczeństwa. Nasze oprogramowanie wykorzystuje ramy cyberbezpieczeństwa do realizacji swoich licznych funkcji: Identyfikuj, Chroń, Wykrywaj, Reaguj i Napraw. Potężny handel wyciekami w połączeniu z funkcjami zapobiegania utracie danych (DLP) pozwala ZEUSowi z łatwością pomagać organizacjom w zapobieganiu zagrożeniom wewnętrznym i incydentom naruszenia danych.

Cyberprzestępczość i phishing: laptop, smartfon lub tablet każdego pracownika.  Jest potencjalną bramą wejściową dla cyberprzestępczości i naruszeń bezpieczeństwa danych.  Oznacza to dziesiątki, setki, a nawet tysiące bramek wejściowych w każdej firmie dla złośliwego oprogramowania, oprogramowania rasomware i prób phishingu.  Urządzenia te – niezależnie od tego, czy należą do firmy, czy pracowników, czy są używane w biurze, w domu, w samochodzie czy w kawiarni – są dziś znacznie bardziej niż kiedykolwiek narażone na cyberataki.  

To już nie są czysto biurowe stacje robocze. Pracownicy korzystają ze swoich urządzeń przez cały dzień, mieszając pracę z osobistym.  Instalują wszelkiego rodzaju aplikacje, otwierają pliki z wielu źródeł i udostępniają informacje. Podczas przeskakiwania między aplikacjami w miejscu pracy a prywatnymi oraz podczas pracy czasami zdalnie, połączeni przez hot spoty, które nie zapewniają bezpiecznego Wi-Fi.  

W swoim raporcie „2020 Global Threat Report” firma CrowdStrike, zajmująca się technologiami cyberbezpieczeństwa, podkreśla, że ​​żądania okupu rosną, powodując niezrównane zakłócenia w organizacji.  Raport wspomina również, że cyberprzestępcy wykorzystują poufne dane, aby zwiększyć presję na ofiary oprogramowania ransomware.  Wskazuje się, że 39% pracowników ma tendencję do klikania odsyłaczy do phishingu. Szacuje się, że w latach 2017-2019. Phishing i cyberataki wyrządziły firmom szkody o wartości ponad 7,5 miliarda dolarów.  Prawie połowę wszystkich naruszeń danych biznesowych można przypisać niedbalstwu pracowników.  

ZEUS: Wykrywaj, zapobiegaj i reaguj na zagrożenia wewnętrzne za pomocą jednego rozwiązania ZEUS jest idealny do wykrywania zagrożeń wewnętrznych i zapobiegania utracie danych wykorzystuje monitorowanie aktywności użytkowników w czasie rzeczywistym w celu wykrywania wczesnych oznak zagrożeń wewnętrznych.  Ten oparty na zachowaniu silnik reguł oferuje aktywną ochronę przed wszelkiego rodzaju złośliwymi działaniami wewnętrznymi, takimi jak wyciek i eksfiltracja danych, kradzież IP, oszustwa, szpiegostwo przemysłowe, sabotaż itp. 

Możesz także przeprowadzać analizę zagrożeń, dochodzenia kryminalistyczne i audyty, korzystając z unikalnego narzędzia ZEUS Intelligent Session Mining z nagrywaniem wideo i audio, kompletnymi alertami metadanych, keyloggerami i innymi zaawansowanymi funkcjami.  Ponadto oprogramowanie ma wbudowaną integrację z informacjami o zabezpieczeniach i zarządzaniem zdarzeniami (SIEM) oraz systemem analizy zagrożeń, który umożliwia rozszerzenie zakresu bezpieczeństwa.

Według ankiety przeprowadzonej w 2019 r. przez salary.com , wiodące źródło danych korporacyjnych o wynagrodzeniach w USA , 90% pracowników każdego dnia marnuje czas w pracy.  Pracodawcy tracą średnio 2,5 godziny produktywności pracowników dziennie, co odpowiada około 759 miliardów dolarów pensji rocznie ( USA ).  40% zmarnowanego czasu spędza się na platformach społecznościowych do użytku osobistego.  

Resztę straconego czasu spędza się na spotkaniach towarzyskich ze współpracownikami, prowadzeniu osobistych spraw, odbiorze osobistych telefonów i długich przerwach na lunch.  60% pracowników przyznaje się do robienia zakupów online, kiedy mają pracować, a znacznie więcej gra w gry wideo.  Ponieważ coraz więcej osób pracuje zdalnie, kwestia marnowania czasu w pracy staje się istotna.  

Jeszcze przed pandemią Covid 19 odsetek osób zatrudnionych, które pracowały z domu (zwykle lub okazjonalnie) gwałtownie wzrósł w USA i UE.  Ze względu na pojawienie się niezawodnego i solidnego szerokopasmowego połączenia internetowego, zarówno w domu, jak i na zewnątrz.  Pandemia zmusiła inne setki milionów ludzi do pracy zdalnej, a wielu ekspertów wierzy, że na zawsze zmieni przyszłość pracy.  Kiedy coraz więcej pracowników jest daleko od bycia zauważonym i skontrolowanym przez swoich menedżerów, zaufanie do miejsc pracy może się zmniejszyć.  Może to prowadzić do atmosfery podejrzeń, mikrozarządzania, niezadowolenia pracowników i wyższego poziomu stresu u wszystkich.  

ZEUS przechwytuje praktycznie wszystkie rodzaje danych o aktywności i zachowaniu użytkowników i wykorzystuje je do przeglądania i oceny produktywności użytkownika. Liczne narzędzia analityczne ZEUS pozwalają na właściwą analizę zebranych danych, umożliwiając tym samym kierownictwu zrozumienie i podjęcie kroków w celu poprawy produktywności pracowników. Rozwiązanie zapewnia nadzór w całym przedsiębiorstwie z kluczowymi wskaźnikami wydajności, wydajności i bezpieczeństwa dla wszystkich zastosowań na jednym, intuicyjnym panelu. 

Pozwalamy ocenić zaangażowanie Twojego pracownika w jego właściwość śledzenia produktywnego, nieproduktywnego, aktywnego i bezczynności. Zintegrowany harmonogram i zarządzanie zadaniami zmniejszają administracyjne bóle głowy, podczas gdy zautomatyzowane reguły egzekwują politykę firmy i zmniejszają nieproduktywne zachowania. Narzędzia do optymalizacji siły roboczej ZEUS pozwalają również łatwo śledzić koszty projektu i eliminować marnotrawstwo nie tylko zwykłych pracowników, ale także konsultantów zewnętrznych, pracowników zdalnych i niezależnych wykonawców. 

Oprócz śledzenia produktywności pracowników, narzędzia te chronią Twoją organizację przed kradzieżą, sabotażem i innymi złośliwymi działaniami użytkowników dzięki wbudowanym funkcjom wykrywania zagrożeń wewnętrznych i zapobieganiu utracie danych.

Oszustwo to ogólna kategoria obejmująca zarówno defraudację, jak i kradzież.  Według Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) „typowa amerykańska firma traci 7% swoich rocznych przychodów z powodu oszustw pracowniczych” oraz „małe firmy mają najwięcej przypadków i największe straty.  ACFE szacuje, że w 2019 r. łączny koszt poniesionych przez amerykańskie organizacje kradzieży pracowników osiągnął niewiarygodną sumę 50 miliardów dolarów.  Według amerykańskiej Izby Handlowej uważa się, że 75% pracowników kradnie przynajmniej raz.  Szacują również, że częstość kradzieży pracowniczych jest 15 razy większa niż kradzieży zewnętrznych, a 30% niepowodzeń biznesowych jest spowodowanych kradzieżą lub defraudacją pracowników.  Według FBI kradzieże korporacyjne to najszybciej rozwijające się przestępstwo w Stanach Zjednoczonych.  To coś więcej niż kradzież tożsamości, cyberoszustwa, kradzieże kart kredytowych i oszustwa internetowe.  A to, co sprawia, że ​​jest to najbardziej zgubna zbrodnia, to fakt, że trudno ją odkryć.  Może zacząć się od drobnych fałszywych raportów o wydatkach lub „niegotówkowych” drobnych przedmiotów, takich jak artykuły biurowe, żywność lub papier toaletowy.  Ale nawet najmniejsi mogą doprowadzić niektórych pracowników do poważnych defraudacji, takich jak fałszowanie czeków, składanie fałszywych faktur, spiskowanie z dostawcami i tak dalej.  Istnieją pewne sygnały ostrzegawcze, które powinny wzbudzić podejrzenia pracodawcy, takie jak spadające zyski, niewyjaśnione niedobory zapasów, rozbieżności w księgowości i inne.  Wiele sygnałów ostrzegawczych można dostrzec jedynie obserwując i analizując cyfrowe zachowanie pracowników oraz znajdując ślady nieprawidłowości i nieprawidłowości.

Zastraszanie w miejscu pracy definiuje się jako „systematyczną agresywną komunikację, manipulację pracą i działania mające na celu upokorzenie lub poniżenie jednej lub więcej osób.  Stwarza to niezdrową i nieprofesjonalną równowagę sił między tyranem a celem (celami).  Skutkują psychologicznymi konsekwencjami dla celów, współpracowników i kosztują ogromne straty finansowe w wyniku finansowym organizacji”. (Członek zarządu NWBC Catherine Mattice i koleżanka Karen Garman).  Zastraszanie może obejmować takie taktyki, jak werbalne, niewerbalne, psychologiczne, fizyczne znęcanie się i poniżanie.  Ten rodzaj agresji w miejscu pracy jest szczególnie trudny, ponieważ w przeciwieństwie do typowego szkolnego łobuza. Prześladowcy w miejscu pracy często działają w ramach ustalonych zasad i polityk swojej organizacji.  W większości przypadków znęcanie się w miejscu pracy jest zgłaszane jako dokonywane przez kogoś, kto ma władzę nad ofiarą.  Negatywne skutki nie ograniczają się do konkretnych osób i mogą prowadzić do obniżenia morale pracowników i zmiany kultury organizacyjnej.   Znęcanie się może być ukryte lub jawne. Może być znana wielu osobom w całej organizacji, ale może ją przeoczyć kadra kierownicza wyższego szczebla, która zajmuje się tymi przypadkami tylko wtedy, gdy stają się one kosztowne.  Podobnie jak inne zjawiska organizacyjne, bullying w miejscu pracy również może być analizowany i śledzony poprzez zachowanie pracownika.   Zastraszanie w MIEJSCU PRACY może być również analizowane i śledzone poprzez cyfrowe zachowanie pracownika.

Molestowanie seksualne w miejscu pracy definiuje się jako „niepożądane zaloty seksualne, prośby o przysługi seksualne oraz inne werbalne lub fizyczne zachowania o charakterze seksualnym.  Gdy takie zachowanie bezpośrednio lub pośrednio wpływa na zatrudnienie danej osoby, bezzasadnie wpływa na jej wydajność w pracy lub tworzy zastraszające, wrogie lub obraźliwe środowisko pracy” (Komisja Równych Szans Zatrudnienia w Stanach Zjednoczonych – EEOC).  W całym miejscu pracy w Stanach Zjednoczonych 79% ofiar molestowania seksualnego to kobiety, a 21% to mężczyźni.  Spośród tych liczb 51% było nękanych przez przełożonego.  Chociaż molestowanie seksualne zdarza się w większości zawodów, biznes, handel, bankowość i finanse to największe branże, w których występuje molestowanie seksualne.  W 2017 roku ruch Me Too przetoczył się przez świat i ponownie skupił się na molestowaniu seksualnym w miejscach pracy.  W ślad za tym wzrosła świadomość i zaufanie ofiar, aby wnieść oskarżenia przeciwko molestowaniu seksualnym.  W wielu przypadkach zarówno napastnik, jak i ofiara są zmuszani lub decydują się opuścić organizację.  Szacowany koszt molestowania seksualnego dla firm amerykańskich w 2019 r. (w tym opłaty prawne, wypłaty ugody, zmniejszona produktywność, zwiększona rotacja pracowników i uszczerbek na reputacji) wynosi około 575 milionów dolarów.  Molestowanie seksualne można również analizować i śledzić poprzez zachowanie pracownika.

W naszych czasach zmienia się relacja między pracownikami a pracodawcami.  Menedżer, który oczekuje dwudziestowiecznej koncepcji lojalności w XXI wieku, może być zaskoczony, gdy pracownicy wyrażają poczucie uprawnień, proszą o podwyżkę po sześciu miesiącach lub odchodzą do nowej pracy po dwunastu miesiącach.  Milenialsi trzykrotnie częściej niż starsze pokolenia zmieniają pracę.  Około dziewięciu na dziesięciu millenialsów twierdzi, że nie spodziewa się pozostać w swojej obecnej pracy dłużej niż trzy lata.  Zamiast próbować budować staż pracy w firmie, zmiana miejsca pracy jest dziś postrzegana jako szybszy sposób na poprawę wynagrodzeń przez pracowników.  Nic dziwnego, że coraz częściej pojawiają się polowania na głowy i kłusownictwo.  25% firm w USA odnotowuje wzrost liczby kłusowników talentów na poziomie kadry zarządzającej.  Menedżerowie HR robią, co w ich mocy, aby zatrzymać w organizacji najlepsze talenty, ale w wielu przypadkach jest już za późno.  Po podjęciu decyzji prawie niemożliwe jest cofnięcie zegara.  Propozycja retencji może być skuteczna na początku procesu.  Zwykle pojawiają się znaki ostrzegawcze, które wskazują, że pracownik jest w trybie poszukiwań lub jest kłusowany.  Koszt zignorowania tych znaków jest wysoki.  Badania HR wskazują, że średni czas zatrudnienia otwartego stanowiska to 42 dni, a koszt rekrutacji może sięgać nawet 30 tysięcy dolarów na osobę.

Zabezpiecz swoją firmę przed wyciekiem baz Klientów. Wynoszeniem poufnych danych przez pracowników. Kradzieży list Klientów. Uchronisz przedsiębiorstwo przed złośliwym wywiadem gospodarczym konkurencji.

Utrzymanie satysfakcji klienta wymaga utalentowanych pracowników pierwszej linii.  Pracownicy ci w wielu przypadkach są twarzą firmy.  Rozwijają osobiste relacje z klientami indywidualnymi i kluczowymi osobami.  Są ufani, doceniani i akceptowani.  Bez wątpienia są nieocenionym atutem firmy… dopóki nie zdecydują się odejść, czy to do konkurencji, czy do założenia własnej firmy.  

Adwokaci firmy powinni zawsze dodać do umowy pracownika klauzulę o zakazie nagabywania.  Ta klauzula powinna zniechęcać pracowników odchodzących do prób zwabienia klientów i zabrania ich do nowego szefa lub do własnej nowej firmy.  Ale kwestia nagabywania jest niejasna i ma wiele szarych obszarów, które mogą być łatwo wykorzystane przez pracownika manipulatora.  Może to być po prostu „przypadkowe” wpadnięcie na byłego klienta w supermarkecie, ogólna wiadomość w mediach społecznościowych, a nawet przyjacielska impreza przy grillu.  

Dopóki były pracownik nie zaprasza wprost klientów do współpracy, nie można tego uznać za naruszenie umowy.  To samo dzieje się, jeśli oficjalnie to klient prosi byłego pracownika o przyjęcie pracy.  Pomóc może jedynie klauzula o zakazie konkurencji, ale sądy nie są dziś skłonne do egzekwowania tego rodzaju klauzuli.  Wraz z rosnącym udziałem millenialsów w sile roboczej znacznie wzrasta ryzyko, że pracownicy wyjdą za drzwi i zabiorą ze sobą klientów.  

Można wykryć znaki ostrzegawcze, które wskazują na zbyt bliską relację między pracownikiem a klientem i uniknąć szkód.

Działanie oprogramowania ZEUS spełnia wszelkie wymogi prawne. Wdrożenie i korzystanie z oprogramowania opiera się o specjalne rozwiązania prawne - które są wdrażane w przedsiębiorstwach naszych partnerów. Po więcej szczegółów zapraszamy do kontaktu z ZEUS SUPPORT.